Sıfır Araçta Elektrik Sorunları Ve Skoda'nın Yetersiz Çözüm Süreci

03.08.2024 tarihinde Erya Skoda - Kadıköy/İSTANBUL Skoda satış ofisinden satın almış olduğum Prestige paket Skoda Superb ile alakalı bugün itibariyle 4. kez yetkili servise gittim. Bugün yaşanan artık son noktasıydı çünkü 3.5 aylık bile olmayan sıfır bir araca kaskodan akü takviye servisi çağırmak zorunda kaldım. Mevcut durumların videoları da tarih tarih kayıt altına alındı. Sorun birçok farklı çeşitle görünse de elektriksel bir problem olduğu açık. Sensörler birden devre dışı kalabiliyor, multimedya sistem kapanmıyor veya açılmıyor, araç saçma anlarda ve hızlarda ani fren yapıyor, sürücünün yanında bulunan yolcu koltuğunda güncellemeden önce iniş ve biniş yardımcısı varken güncellemeden sonra bu ve bazı özellikler kaybolabiliyor. Anlamlandıramadığım noktalardan biri de bu araç milletvekilleri, bakanlar ve üst düzey yöneticilere makam aracı olarak satılıyor. Bu insanlar da aynı şekilde uğraşıyor mu yoksa bazı araçlarda kusurlar mı mevcut? Servise gittiğimde ne yazık ki servis çalışanları benden daha mağdur. Skoda'dan yazılım bekliyoruz deniyor. Sadece ama aynı araca sahip olup sorunsuz binen tanıdığım insanlar da var. Bu konu bir tarafa, can taşıyan bir ürün piyasaya sürüyorsanız tüm testlerin ve kontrollerin tamamlandığından emin olmanız gerektiğini düşünüyorum. Skoda gibi global bir markanın insanlar üzerinde deneme yanılma yöntemiyle bir iş yapması kabul edilemez. Her şey bir tarafa, olası bir kaza anında aracın güvenlik önlemleri aktifleşecek mi? Aktifleşmemesi durumunda bunun olası bir uzuv veya can kaybının açıklamasını kim nasıl yapacak? 'Güncelleme bekliyoruz Skoda'dan' açıklaması bu problemleri karşılamaya yetecek mi? Bu platformda firmaların cevaplarını görmüştüm. Umuyorum bu şikayet de yetkilisine ulaşır. Ek olarak yaşadığım sorunların videolarını da paylaşıyorum. Tüm araçlarında bu kusurların olmadığı söyleniyor fakat yorumlarımın, yaşayan insanlara bir örnek teşkil etmesini umuyorum. İyi günler diliyorum.