to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Skoda Superb’de Bitmeyen Yazılım Ve Sensör Arızaları
2024 model Skoda Superb 1.5 TSİ aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. Hiçbir kaza veya darbe yaşamamama rağmen, aracımda sürekli sensör arızaları (emniyet kemeri, şerit asistanı, arka kamera vb.), gereksiz yere kendi kendine acil fren yapması gibi ciddi sorunlar ortaya çıkıyor. Birkaç defa yolda kaldım ve arka kamera da zaman zaman çalışmamaya başladı. Fren pedalı gacır gıcır ses çıkarıyor. Her basışımda. Özellikle aracın kendi kendine acil fren yapması hem güvenliğimi hem de sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Serviste bu konuda birçok kişinin şikayetçi olduğu, ancak yazılımdan kaynaklı olduğu için bir çözüm sunulamadığı ifade edildi.
Bu şikayetlerle defalarca servise başvurdum, iki kez yazılım tamamen silinip yeniden yüklendi ve güncellemeler yapıldı. Ancak sorunlar kısa süre sonra tekrar ediyor ve sistemler yeniden devre dışı kalıyor.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım sorunların herhangi bir sebep olmadan, herhangi bir zamanda tekrar etmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Skoda’dan beklentim, aracımın yazılımının kalıcı şekilde güncellenerek bu arızaların tamamen giderilmesidir.
Ömer bey merhaba. Şimdi şikayetinizi okudum. Bende başka sorunlar vardı güncelleme yaptılar. Güncelleme sonrası çarpışma uyarı sistemi sesi geliyor birden bire. Bu da insana kazamı yapıyorum tedirginliği yaratıyor. Sizin sorununuza bir çözüm bulundumu? Bu aracı bu haliyle kullanmaya zorluyorlar. Ben ikame araçlarını iade etmedim sorunu çözün dedim. Şimdi de ikame araç için fatura kesecekler ya da şikayet edeceklermiş beni. Markaya küsmeyeyim diye bana yeni araç satmayı önerdiler bir de. Bu sorunlu araçta bende kalacakmış ben başımın çaresine bakacakmışım. Sizinle iletişime geçelim bir şekilde. Benzeri sorunu yaşıyoruz. Böyle başka şikayet yok diyerekte süreci kapatma derdindeler. Bu hayati bir tehlike içeren sorun ve kabul etmezlerse maalesef ki birileri hayatını kaybedebilir hatta.