Skoda Yeni Superb 2024: Yazılım Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Hasan · 2024-10-09T09:27:22+03:00

Skoda Yeni Superb 2024 model aracımı Temmuz ayında aldım ve 1,5 Prestij paketine sahibim. İlk 5 bin kilometrede sürücü emniyet kemeri arızası, bazı direksiyon ve konsol tuşlarının çalışmaması, hatta ekranın donması gibi yazılımsal sorunlar yaşadım. Camların otomatik kapanırken durduğuna da şahit oldum. Servise sürekli yeni arızalar bildirdim. Servis, direksiyon tuş takımının değişmesi gerektiğini söyledi, ancak ben ekranın donması nedeniyle çalışmadığını düşünüyorum. Araç 4-5 gün serviste kaldı ve parça bekliyorum. Son 10 günde ise araç iki kez çalışmadı. Araca binip düğmeye bastığımda tüm arızalar yanıyor ve araç çalışmıyor. İlk yaşadığımda şaşırmadım, çünkü Şikayetvar'da görmüştüm. Aracı kilitleyip uzaklaştım, tekrar geldim ve çalıştı. Acil yol yardımı aradım, formene bağladılar ve aracı kilitleyip uzaklaşmamı, 10 dakika bekleyip tekrar çalıştırmamı söylediler. Bugün sabah yine aynı sorunla karşılaştım. 2,5 milyon verip sıfır araç alıyorsunuz ama bazen çalışmıyor, çözüm ise inip kilitleyip uzaklaşıp tekrar binmek. Yol yardımı yazılım güncellemesi beklendiğini söyledi. Ancak bu basit bir şey değil. Böyle bir arıza varken araç satışını durdurmalılar. Bu, insanlara bozuk ürün satmak anlamına geliyor. Acil bir durumda dağda taşta kalabilirim. Bir aracın bu kadar önemli bir sorunla piyasaya sürülmesi çok kötü. Alacaklara önerim, alacaksanız da 1 sene sonra alın.

Hasan

Merhaba, aracım bugün de çalışmadı, ailecek araçtan inip sabah soğukta 5 dakika arabadan uzakta beklemek zorunda kaldık.

Yorumlar (12)

Muhammet

5milyon verdim 2024 Superb l&k böyle şeyler nasıl olabilir ya

Gökhan

Güncelleme geldi mi acaba

Serkan

Bu sorunla aracı aldığım ilk 2. Aydan itibaren yasamaya başladım geçenlerde bir ahbabımın cenazesine giderken yolda cay icmek için yolda durdum araç yaklaşık yarım saat çalışmadı sonra servisi aradım aynı tavsiye de bulundu 10 dakika araçtan uzaklaştım sonra çalıştı aynı şekilde bütün arıza lambaları yanıyor yazılımı 1 ay daha bekleyeceğim ola ki bir düzeltme olmadı hukuki sureci bende başlatmayı düşünüyorum Çünkü bende çalışan hiçbir aksam yok resmen gittim bir kez sildiler arızayı 2 gün sonra yeniden yandı ama buna mağdur arkadaşların hepsinin birleşip birlikte kusurlu ürün satışıyla ilgili dava açmak lazım

Skoda Yeni Superb 2024: Yazılım Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Hamza

Benzer Şikayeti Var

Aracın çalamama sorununu bende bir defa yaşadım. Hata kodları serviste silindikten sonra tekrar etmedi ama bunun tamamen tesadüf olduğunu düşünüyorum. Yani her an benzer bir sıkıntı olabilir. Benim yaşadığım farklı iki sorun daha var, karşılaşan varsa paylaşırsa sevinirim. İki defa sabah geldiğimde sağ ön cam ve arka camların sonuna kadar açık olduğunu gördüm. İlkinde çocuklar unutmuş sandım ikincisinde bunun araçtan kaynaklı olduğunu anladım. Yarın aracı servise bırakıyorum kontrol için. Umarım çözülür. Bir Diğer konu, aracım L&K donanım olan en üst paket olmasına rağmen (daha düşük donanımlarda bile standart) arka cam (yan camlar değil) jaluzi perde yok. 27. Hafta üretiminde malzeme olmadığı için koyulmamış ve Yüce Oto'nun açıklaması; "marka haber vermeden değişiklik yapabilir". Yani resmi internet sitesinde standart olduğunu yazacak ama istediğinde değişiklik yapabilecek. Müşteriyle dalga geçtiğine şahit olduk ya helal Skoda'ya. Bu kadar sorunları olan bir aracın satışının devam etmesi şaka gibi.

Ayşegül

Selamlar benzer bende 1 haftalık araçta aynı sorunları yaşıyorum aralık ayı başında gelen bir güncelleme den bahsediliyor o güncelleme sorunların giderilmesine yardımcı oldu mu acaba bende pazartesi aracı servise bırakacağım.

Gökhan

Merhabalar sorunlarınız çözüldü mü şu an?

Mehmet

Çok ilginç Bugün akşam üzeri gittim prestij paket alacaktı ama şimdi şikayetlere bakıyorumda vallahi eski bir Superb ci olarak fena soğudum bir önceki kasada 7 tane kullandım hiç böyle sorun yaşamadım ha onda da bu kadar donanım yoktu yani ustalara bakarsan ne kadar çok elektronik o kadar çok arıza diyorlar ne yani şimdi uçakların hiç uçmaması mı lazım her tarafı elektronik.

Amed

Aracı haziranda aldım. Prestij paket olarak aldım. Sürekli güvenlik asistanları hataları veriyor defalarca servise gittim maalesef tek yaptıkları şey arabayı resetlemek. Bir müddet sonra tekrar aynı problem tekrar reset. Güncelleme bekleniyor ama ne zaman gelecek belli değil. Alacaklara önerim en azından güncelleme gelene kadar beklemeleri.

Ayşegül

Merve

Aynı sorun bende de var. Front asist lane asist. Çalışmıyor. Yazılımla ilgili sorun saniirm. Araçla ilgili gelişme yaşarsanız bilgilendirirseniz mutlu olurum

Gökhan

Merhabalar sorunlarınız çözüldü mü