Garanti Bitiminden Hemen Sonra Far Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

2022 model, 2023 çıkışlı Skoda Kamiq aracımda yaklaşık 2 ay önce sol far arıza uyarı ışığı yanmaya başladı. Gündüzleri bu uyarı çıkarken, akşamları farlar yandığında ise herhangi bir uyarı vermiyor. Sorunun sistemsel olabileceğini düşünerek Adana Aykan servisine başvurdum ve aracım serviste 4 gün kaldı. Servis, farın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ancak garanti süresi 3-4 ay önce bittiği için far değişimi için yaklaşık 50 bin tl talep edildi. Farlarım çalışıyor. Olmasına rağmen sadece uyarı ışığı yanıyor ve bana başka bir çözüm önerisi sunulmadı.

Ayrıca, garanti süresinin uzatılmasıyla ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Skoda müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak memnun kalmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki yıllık aracımda yaşanan bu sorunun garanti süresi çok kısa bir süre geçtiği için tamamen bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Farın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.