Skoda Kamiq 2021 Model 27 Binde Aracımın Arıza Dolu Hayal Kırıklığı

Merhaba, Skoda Kamiq 2021 model, 27.000 kilometrede aracım hakkında genel olarak yaşadığım problemleri aktarmak istiyorum. Araçla yolda giderken kendiliğinden iki defa motor durdu ve yolda kaldım. Servis çağırdım, ön kaputu açıp birkaç işlem yaptılar. Herhangi bir problem olmadığını söyleyerek aracı çalıştırdılar. Skoda çağrı merkezinde kayıtlarım mevcut. Daha sonra ekranda su eksikliği uyarısı belirdi. Antalya Skoda Çağ servisini aradım, su eklemem gerektiğini söylediler. Tekrar problem yaşarsam servise getirmemi önerdiler. Üç hafta sonra aynı uyarı tekrar belirdi ve servise götürdüm. İkinci gününde problem çözüldüğünü, bir sorun olmadığını belirttiler. Üçüncü kez EPC uyarı lambası yandı ve yolda kaldım. Tekrar servise gittim ve bir hafta boyunca araçsız kaldım. Telefonla ulaşmaya çalıştım ancak dördüncü gününde cevap alabildim. Acele etmememi, aracın arızasını çözemediklerini, hâlâ uğraştıklarını söylediler. 08.05.2024 tarihinde aracımın soğutma sisteminde bir arıza olduğunu ve düzeltileceğini belirttiler. Şu anda masrafların %30'unu ödememi istiyorlar. Ödemem gereken tutarın 30.000 TL olduğunu belirttiler. Aracımı 27.000 kilometreden bu yana kimseye sürdürmedim, 54 yaşında bir insanım. Aracıma binerken ayakkabılarımı çıkarır, temiz kıyafetlerimle binerim ve her zaman gözüm gibi bakarım. Ancak şu anda yaşadığım hayal kırıklığı içindeyim. Skoda hizmetine ve kalitesine güvenerek sıfır araç almıştım, garantisi bittikten sonra üst üste gelen sorunlar nedeniyle araçtan soğudum. Gerekli ödemenin yapılmaması durumunda her türlü yasal hakkımı kullanacağımı ve şikayette bulunacağımı bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.