to read complaints and reviews, or file yours. 
31/10/2025 tarihinde fatura edilen ve 01/11/2025 tarihinde ruhsat işlemleri tamamlanan Skoda Octavia model aracımızı, Ankara And Otomotiv bayisinden ruhsat ve MTV dahil toplam 2.250.000,00 TL ödeyerek satın aldık. Ancak aracı satın aldıktan sadece birkaç gün sonra, 04/11/2025 tarihinde aynı aracın liste fiyatının 1.999.999,00 TL'ye düştüğünü öğrendik.
Aracı teslim almadan önce, ödeme işlemlerini son gün ve büyük bir baskı altında tamamlamamız gerektiği defalarca arayarak tarafımıza iletildi. Eğer ödemeyi bir gün geciktirseydik, aracı daha uygun fiyattan alma imkanımız olacaktı. Bu durum hem satış stratejisi açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından bizde ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak Ankara And Otomotiv ve Türkiye distribütörü Yüce Oto ile yüz yüze görüştük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz yanıt aldık. Fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyor, Skoda Türkiye, And Otomotiv ve Yüce Oto’dan konuya ilişkin çözüm odaklı bir dönüş bekliyoruz. Fiyat farkı bedelinin tarafımıza ödenmesini istiyoruz.
Almak istediğim Octavia modeli sıfır araç için, Skoda yüce oto/Doğuş Oto iletişim merkezinin stok uygunluğu verdiği bir bayisinden, 'araç yurt dışından yola çıktı, 2-3 gün içinde bize fatura edilir, biz de size fatura eder, araç geldiğinde de faturasını keser, aracı teslim ederiz ' taahhütlerine ist...
2025 model Skoda Octavia aracımda yaklaşık 1,5 aydır multimedya sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç park halindeyken multimedya sistemi kendiliğinden açılıyor, seyir halindeyken ise durduk yere sesi maksimum seviyeye çıkarıyor ve sistem kendi kendine reset atıyor, açılıp kapanıyor. Soru...
25 Ağustos 2025 tarihinde boya koruma işlemi için Skoda Octavia aracımı Ankara Konya yolu üzerindeki And Oto servisine bıraktım. Görevli arkadaş, aracımda mutlaka yapılması gereken ve ücretsiz olduğu belirtilen bir güncelleme olduğunu, bu işlem nedeniyle aracımı bir gün gecikmeli teslim edeceklerini...
Yorumlar (5)