to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Maltepe Park AVM Skechers şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Skechers Max Protect model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, bir ay dolmadan ayakkabının ön ve yan kısımlarında açılmalar başladı. Bu markadan daha önce de alışveriş yapmış biri olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım ve açıkçası hem ürün kalitesi hem de sonrasında yaşadığım süreç beni mağdur etti.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim; ancak tarafıma sorunun tüketici kaynaklı olduğu ve üretimden kaynaklanmadığı söylenerek ürün aynen geri gönderildi. Elimde yazılı rapor bulunmasa da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu ifade edildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu hale gelmesini ve buna rağmen sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Üstelik firma adına fatura kestirdiğimiz için genel mahkemeye başvuru yapmamız gerektiği, bu durumda da ayakkabı bedeli kadar neredeyse avukat masrafı çıkacağı belirtilerek fiilen çözümsüz bırakılmış durumdayız.
Skechers gibi bir markadan beklediğim, bu kadar kısa sürede açılma yapan ayakkabım için tüketici lehine bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ayakkabının değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Skechers mağazasından kızıma D-Lite model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 28.09 tarihinde alındı, kasım ayının ortasında kullanılmaya başlandı ve daha ilk haftasında ayakkabının ön kısımlarında ve yanlarında açılmalar oluştu. 7 bin tl ödeyerek aldığım bir spor ay...
Geçen yıl İstanbul Buyaka AVM Skechers mağazasından aldığım ayakkabının ön kısımlarında, her gün kullanılmamasına rağmen daha 1 yıl dolmadan açılma meydana geldi. Haftada en fazla 3 gün, çoğu zaman ise daha da az kullandığım bu ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağaz...
25/07/2024 tarihinde Marmara Park AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmadığım halde, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma ve tabanında dökülmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünü...
23.09.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Skechers mağazasından Megacraft 3.0 model çocuk ayakkabısını 3.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürün daha 1 ay dolmadan yan kısımlarından açılma yaptı ve ön kısmında da belirgin hasar oluştu. 03.12.2025 tarihinde ayakkabıyı aynı mağaz...
Skechers’tan Korupark AVM mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Slip-ins spor ayakkabı satın aldım. Fatura tarihinden sonra yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabı ne makinede yıkandı ne de sert bir şekilde temizlendi, ya...
Yorumlar