Skechers Mağduriyeti: Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti İhmalı

Yaklaşık 7 ay kadar önce bir AVM içindeki Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürün zaten oldukça yüksek fiyata satılıyordu; buna rağmen markaya güvenerek, verilen sözde garantiye inanarak aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda yırtılma meydana geldi.

Üründe yırtılma sorunu yaşayınca Skechers’ın satış sonrası hizmetine başvurdum ancak satıştan sonra gösterilen ilginin tamamen bittiğini, garanti konusunda da hiçbir şekilde arkasında durmadıklarını gördüm. Satış esnasında son derece ilgili davranan marka, sorun ortaya çıkınca ilgisiz kalarak müşteriyi adeta ortada bırakıyor. Verilen garanti fiilen hiçbir işe yaramıyor, kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.

Bu saatten sonra bu yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası ilgisizliği herkesin bilmesi için her platformda paylaşacağım. Yasal haklarımı da kullanmış bulunuyorum. Ürünün yırtılma sorunu ve garanti kapsamında ilgilenilmemesi sebebiyle, ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.