Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

6.400 TL'lik Skechers Outdoor Ayakkabısının Su Geçirme Ve Yırtılma Sorunu Garantiyle Kapatılmadı

profile
26 Şubat 22:43
305

Yaklaşık 5,5 ay önce İstanbul Emaar AVM Skechers mağazasından 6.400 TL ödeyerek bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabı ilk ayında hafif yağmurda bile su almaya başladı, yaklaşık 20 gün önce de yırtılma meydana geldi.

Bu sorunlar üzerine ürünü 12 Şubat’ta mağazaya inceleme için teslim ettim ve 19 Şubat’ta tarafıma üretim hatası bulunmadığı, ürünün aynen iade edileceği yönünde mesaj geldi. Hem kullanım süresinin kısalığı hem de yaşadığım problemler bu kadar açıkken, bu kadar kısa sürede su alan ve yırtılan bir outdoor ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.

Skechers gibi bir markadan aldığım ve 6.400 TL ödediğim ürünün arkasında durulmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün bu kez hakkaniyetli bir şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum.

27 Şubat 08:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Funda
Funda
27 Şubat 23:20

Bundan sonraki aşama ne olacak lütfen bilgilendirir misiniz.

Funda
Funda
01 Mart 13:53

Halen bir cevap almadım?

Funda
Funda
15 Mart 20:55

Lütfen geri dönüş bekliyorum sorunum ile ilgili.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Şikayeti

profile
26 Şubat 13:11
374
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Aldığım Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
04 Eylül 2025 18:23
896
yuksek-fiyata-aldigim-skechers-ayakkabi-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi

profile
Nazlı
09 Ağustos 2025 13:50
400
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabilara-garanti-destegi-verilmedi-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi

profile
29 Aralık 2025 08:49
206
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1-ayda-dikis-atan-skechers-ayakkabisi-degisim-talebi-4.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
03 Aralık 2025 21:47
475
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri