Skechers Mağazasında Ayakkabının Kısa Sürede Taban Çatlaması Ve Su Alması, İade Talebi Reddedildi

2026 yılının dördüncü ayında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Skechers mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 4 ay sonra tabanda çatlama, tabandan su alma ve yüzeyde de çatlamalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürünün incelendiği ve sonuç olarak talebimin reddedildiği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu seviyede taban yıpranması, çatlama ve su alma sorununun kullanıcı hatası ya da normal kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığının kabul edilmesini, ürün için değişim veya iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.