Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Genişleyerek Numara Değişmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Skechers Ayakkabısının Genişleyerek Numara Değişmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
profile
20 Şubat 10:29
217

Skechers marka spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden Skechers mağazasından 22 Ocak tarihinde satın aldım. Normalde giydiğim numara olan 39’u aldım ancak ayakkabıyı ilk giydiğimde kısa sürede ayakkabı bariz şekilde genişleyerek 40 numara gibi olmaya başladı ve ayağımda bol durdu.

Bunun üzerine 10 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı hata olmadığı” gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedildi. Ayakkabının ilk kullanımda bu kadar büyümesi ve ayağı sarmaması benim kullanım hatamla açıklanabilecek bir durum değildir.

Ürünün sipariş numarası 10893367321’dir. Ayakkabının tekrar incelenerek sorunumun kabul edilmesini, iade ya da en azından numara değişimi şeklinde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 11:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Emine
Emine
20 Şubat 11:53

Şikayetim çözülmesini istiyorum. Lütfen gerekeni yapınız

Emine
Emine
27 Şubat 12:30

Marka iade talebimi kabul etmedi, ancak mail yoluyla bir dönüş yaptı; sorunumun çözümü için başka adım atılmadı. Bu durum, sorumluluklarını yerine getirmedikleri ve müşteri memnuniyetine yeterince önem vermedikleri izlenimini yaratıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebi Kullanıcı Hatası Sebebiyle Reddedildi

profile
Serpil
19 Ocak 15:04
318
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarında Beden Yanlışlığı Ve İade Talebi

profile
Saadet
28 Ocak 15:04
542
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi Ve Değişim Reddi

profile
Furkan
15 Ocak 09:44
398
Yanlış Beden Gönderildi Ve Değişim Reddi
yanlis-beden-gonderildi-ve-degisim-reddi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 10:14
211
"Teşekkürüm size en azından sesimizi duyurduk iyi ki varsınız"
Terliklerin Farklı Boyutlarda Küçülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Terliklerin Farklı Boyutlarda Küçülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri