to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık Pazartesi günü gece 1 civarında Skechers online sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra kargoya verildi ve yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Kutunun üzerinde 42,5 numara yazmasına rağmen, kutudan çıkan ayakkabı 41,5 numara olduğu için ürünü kullanamadan iade talebi oluşturdum. 26 Aralık’ta ürün firmaya teslim edildi ve sistemde ürünün alındığı görünüyor.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı, ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mail atıyorum ama geri dönüş sağlamaya bile tenezzül etmiyorlar. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de iade sürecinin bu şekilde uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünümün iadesinin ivedilikle onaylanmasını, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Skechers markasından bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat gönderdiğimle aynı olmayan farklı bir ayakkabı gönderildi. Bu durumu da kabul etmeyip yeniden iade sürecine girdim. İade işlemlerim sırasında sipariş ve fat...
www.skechers.com.tr sitesinden Skechers marka 36.5 numara siyah kadın ayakkabısı sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında, vermiş olduğum siparişin dışında farklı bir ürün gönderilmişti. Aldığım firma ile görüşüp iade için talep oluşturdum ve ürünü satıcıya kargoladım. Ücret iadesi beklerken, yetkili...
15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...
Skechers'ten ayakkabı aldım, ürün defolu geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bana iade etmemi ve yeniden sipariş vermemi söylediler. Temsilciye, ürünün stoklarının tükendiğini ve indirimli olarak tekrar alıp alamayacağımı sorduğumda, 'Siz iade edin, biz stok ve kupon konusunda yardımcı olacağız' d...
Skechers internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 42 numara Skech Pro Primebase adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve 25 Kasım tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu kargo üzerinden, 298031363087 takip numarasıyla geri gönderdim. Kargomun yanlış adrese teslim edi...
Yorumlar