to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Arch Fit 2.0 İç Topuk Yırtılmalarından Dolayı İade Talebi
Skechers Arch Fit 2.0 Easy Chic kadın spor ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, üstelik ayakkabıyı sürekli değil arada sırada kullanmama rağmen her iki ayakkabının da iç topuk kısımlarında sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim ret edildi. Kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlıyorum fakat ayakkabının iç topuk bölgesinde bu şekilde yıpranmanın normal kullanımda oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da yırtılmalar açıkça görülmektedir.
Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için, ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Verilen cevaplar sistem gereğidir. Geri dönüşleri olmuyor ve olmayacaktır. Büyük bir markadır, mallarına sahip çıkar düşüncesiyle gönül rahatlığı ile alışveriş yapıyoruz ancak maalesef biz tüketicileri yanılgıya düşürmekten öteye geçmiyor. Bu nedenle Skechers firmasından alışverişi hiç kimseye önermiyorum, şiddetle uzak durmanız gerektiğini düşünüyorum.
