Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Tabana Sahip Skechers Outdoor Ayakkabıda Değişim Ve İade İsteği

profile
Kıymet
22 Şubat 22:23
526

27 Aralık 2025 tarihinde Skechers Forum İstanbul mağazasından 220757 bbkbbk8.5 kodlu GO run trail altıtude 2.0 pine ridge model outdoor ayakkabıyı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yağmurlu bir günde sadece yarım saat kullandım ve tabanının zeminde ciddi şekilde kaydığını fark ettiğim için hemen çıkarmak zorunda kaldım.

Bunun üzerine 03 Ocak 2025 tarihinde Skechers Vadi İstanbul mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ürün iki kez incelemeye gönderildi, ancak her seferinde olumsuz yanıt verilerek aynı ayakkabı bana iade edildi. Outdoor olarak satılan bir ayakkabıyı yağmurlu havada güvenle kullanamıyorsam bu ürünü neden satın almış olayım, bunu anlamıyorum. Satış sırasında ürünün zeminde bu kadar kaygan olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu süreçte başka bir markadan, yarı fiyatına daha kaliteli bir outdoor ayakkabı aldım ve o üründe hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm Skechers ayakkabının tabanının kaygan olmasının benim sorumluluğumda olmadığı kanaatindeyim. Normal bir spor ayakkabı için belki tolere edilebilecek bir durum, ancak outdoor ürün için kesinlikle kabul edilemez.

Forum İstanbul ve Vadi İstanbul mağazalarındaki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün iki defa incelemeye gitmesine rağmen sonuç değişmedi ve firma ürününün arkasında durmadı. Outdoor kategorisinde satılan bu ayakkabının, vaat ettiği kullanım koşullarını sağlamadığını düşünüyorum.

Skechers’tan, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve para iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu süreçte her türlü resmi başvuru yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.

23 Şubat 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Kıymet
Kıymet
05 Mart 10:21

Hala bir dönüş sağlanmadı. Süreç ne kadar uzadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Skechers Outdoor Ayakkabı Yağmurda Ciddi Tehlike Yaratıyor

profile
26 Aralık 2025 04:30
981
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi

profile
Muhammet
12 Ocak 23:28
580
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi
Skechers GO Walk Arch Fit Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Su Alması Ve Garanti Reddi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Islanan Ayakkabıda Renk Değişimi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 19:00
835
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Islak Zeminlerde Aşırı Kayma Yapan Skechers Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Birkan
08 Şubat 01:54
1.650
Islak Zeminlerde Aşırı Kayma Yapan Skechers Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
Islak Zeminlerde Aşırı Kayma Yapan Skechers Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru