Hillcrest Spor Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Red Cevabı

Yaklaşık 8 ay önce Ankamall Boyner mağazasından Hillcrest serisi bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım dönem kış aylarına denk geldiği için yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadım. Kullanıma başladıktan sadece 2 ay sonra ise önce sağ topuk, ardından sol topuk kısmının iç tarafı yırtılmaya başladı. Devamında bu kez sol ayak ucunda kenardan açılma oldu.

28.08.2026 tarihinde ürünü Boyner’e incelemeye verdim, 04.09.2026 tarihinde ise red cevabı geldi. Ürün şu an hâlâ mağazada, henüz teslim almadım. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Hillcrest serisi spor ayakkabım için değişim yapılmasını ya da aksi halde ücret iadesi talep ediyorum.