Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Skechers Ayakkabısına Üç Kere Red Ve İade Talebi

profile
Rukiye
07 Mart 11:49
82

Ankara Ankamall Boyner mağazasından 8. Ayda 5.500 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki ay bile tam olarak giymeden topuk üstü astarında ciddi şekilde delinmeler oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı önce aralık ayında, ardından şubat ayında olmak üzere iki kez Boyner Ankamall mağazasına incelemeye verdim. İki incelemeden de red cevabı aldım. Daha sonra Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, güya Boyner kendi içinde tekrar inceleme yapmış, ondan da üçüncü kez red kararı çıkmış. Kısacık sürede bozulan ve kullanım hatası olmayan bir ürün için üç kez red almamı hem haksız hem de müşteriyle alay eder gibi buluyorum.

Koskoca Boyner’in sattığı ürünün arkasında durmaması, müşterinin mağduriyetini önemsememesi ve insanların bu ürünleri ne kadar zor şartlarda aldığını göz ardı etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabım için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine ve adil şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

09 Mart 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Rukiye
Rukiye
09 Mart 09:33

Ulaştı evet ama hiçbir gelişme yok. Çok ilgisiz davranış müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı olmalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi

profile
28 Kasım 2025 20:35
464
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi

Skechers Ayakkabısında 2 Ayda İç Deformasyon Ve İade İsteği

profile
31 Ocak 19:06
287
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda İç Deformasyon Ve İade İsteği
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda İç Deformasyon Ve İade İsteği
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda İç Deformasyon Ve İade İsteği
1
Zühtü sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarda Topuk Yırtılması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

profile
Zühtü
26 Ocak 15:51
485
Skechers Ayakkabılarda Topuk Yırtılması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Skechers Ayakkabılarda Topuk Yırtılması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Skechers Ayakkabılarda Topuk Yırtılması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Skechers Ayakkabılarda Topuk Yırtılması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
+1
skechers-ayakkabilarda-topuk-yirtilmasi-ve-magazanin-cozum-sunmamasi-4.jpg
skechers-ayakkabilarda-topuk-yirtilmasi-ve-magazanin-cozum-sunmamasi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Kullanımda Astarı Açılan Skechers Ayakkabısı İçin Üretim Hatası İtirazı

profile
Mehmet
22 Şubat 13:29
232
Kısa Kullanımda Astarı Açılan Skechers Ayakkabısı İçin Üretim Hatası İtirazı
Kısa Kullanımda Astarı Açılan Skechers Ayakkabısı İçin Üretim Hatası İtirazı
Kısa Kullanımda Astarı Açılan Skechers Ayakkabısı İçin Üretim Hatası İtirazı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru