to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Hasarlı Lastik Sorunu!
21/07/2024 tarihinde Sixt Rent a Car Adana'dan araç kiraladım. Acilen uzun yola çıkmam gerektiği için çoğu şeye dikkat etmedim. Yola çıkınca da sürekli lastik basınç işareti ile 50-100 km'de havası bitiyordu. Yaklaşık 4-5 defa hava bastık. Pazar günü olduğu için de lastikçi bulamadım. Yol yardıma da 1-2 saatte ulaşmak ve kayıt oluşturmak ancak mümkün olduğu için birkaç deneme sonrası vazgeçip aracı bu şekilde kullanmaya devam ettim çünkü sonrasında kapıda duracaktı araç. En son teslim edeceğim zaman tamamen lastik havası indi. Ben de yedek lastiği takarak aracı teslim ettim. Lastiğin yırtıldığını söylediler ve 2.750 TL ödeme çıktı. Bazen basınç üzerinde hava basmam gerekiyordu. Bu durum deforme olmuş yerin daha hassas olmasına neden olmuş olabilir. Süreç içerisinde benim hatam ise, ufak bir sorundur diye Sixt Rent a Car'ı aramamak oldu. Lastikçiye gittiğimde 'Hallederiz' dedi. Ben en iyisi iade edince kurumun yapması sağlıklı olur diye dürüst davrandım. 500 TL'ye halledeceğim tamir işi bana bu paraya mal oldu. Acelem var, yol yardımı bekleyemem demek yerine keşke yol yardımı isteseymişim. Pisi pisine şu ücreti ödüyorum. 5-6 defa araç kiralamıştım Sixt'ten. Bundan sonra daha temkinli olacağım firma seçerken. Hata bildirmemekle ben de suçlu olsam bile kurumlar da biraz anlayışlı olmalı.
Gelişme
21/07/2024 tarihinde Sixt Rent a Car Adana'dan araç kiraladım. Acilen uzun yola çıkmam gerektiği için çoğu şeye dikkat etmedim. Yola çıkınca da sürekli lastik basınç işareti ile 50-100 km'de havası bitiyordu. Yaklaşık 4-5 defa hava bastık. Pazar günü olduğu için de lastikçi bulamadım. Yol yardıma da 1-2 saatte ulaşmak ve kayıt oluşturmak ancak mümkün olduğu için birkaç deneme sonrası vazgeçip aracı bu şekilde kullanmaya devam ettim çünkü sonrasında kapıda duracaktı araç. En son teslim edeceğim zaman tamamen lastik havası indi. Ben de yedek lastiği takarak aracı teslim ettim. Lastiğin yırtıldığını söylediler ve 2.750 TL ödeme çıktı. Bazen basınç üzerinde hava basmam gerekiyordu. Bu durum deforme olmuş yerin daha hassas olmasına neden olmuş olabilir. Süreç içerisinde benim hatam ise, ufak bir sorundur diye Sixt Rent a Car'ı aramamak oldu. Lastikçiye gittiğimde 'Hallederiz' dedi. Ben en iyisi iade edince kurumun yapması sağlıklı olur diye dürüst davrandım. 500 TL'ye halledeceğim tamir işi bana bu paraya mal oldu. Acelem var, yol yardımı bekleyemem demek yerine keşke yol yardımı isteseymişim. Pisi pisine şu ücreti ödüyorum. 5-6 defa araç kiralamıştım Sixt'ten. Bundan sonra daha temkinli olacağım firma seçerken. Hata bildirmemekle ben de suçlu olsam bile kurumlar da biraz anlayışlı olmalı.
Yunus Bey Merhabalar, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhabalar Yunus Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Tamirat tadilat yapıldığına dair herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı sadece kurumun almış olduğu bir lastik ücretini içeren belge gönderilmiş o kadar. Kurum o belgeye 10.000 TL de yazsa o zaman hasar tutarı o mu kabul edilecekti? Hiç tatmin edici ilerlemedi süreç, ortada alınan bir ürün var ve ben KDV dahil bir ücret ödüyorum kurum ürünü kendi tedarikçi firmasından alıyor fakat onunda faturası yok. Vergi konusunda hassas günlerden geçtiğimiz şu zamanda çok sağlıksız bir süreç.
