Araç Tesliminde Belirsiz Hasar Nedeniyle Yüksek Ücret Talebi

Öncelikle merhabalar. 10.05.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı Sixt Rent A Car şubesinden bir günlüğüne orta segment bir araç kiraladım. Görevli arkadaşlar, aracı teslim alana kadar ilgi ve alaka çok iyiydi. Aracın kiralama süresi bittiği gün, yani bir gün sonrasında, araç kontrol personeli araçta kaza olduğunu iddia etti. Hasarı tespit ettiği yer, sağ arka kapı altında, sağ arka çamurluğa yakın bir göçüktü. Ancak bu göçük, bir önce çekilmiş fotoğrafta bile belli olmayan bir durumdu. Herhangi bir kazaya karışmadığımı belirtmeme rağmen bana tutanak imzalatıldı ve açıklama olarak "Kaza yapmadığınızı belirtirseniz sorun yaşayacağınızı sanmıyoruz" denildi. Birkaç gün sonra mail adresimi kontrol ettiğimde, 4.179 TL hasar maliyeti hesaplandığını gördüm. Böyle bir kaza, sürtünme vb. hiçbir olay yaşamadım. Belki benden önceki kiralama sürecinde böyle bir problem olmuş olabilir. Görevli arkadaş, teslim almadan önce videosunu çekmemi önermişti ancak daha önce Sixt firmasından defalarca araç kiraladığım ve kurumsallığına güvendiğim için buna gerek duymadım. Ancak bu son yaşadığım olay tamamen hayal kırıklığı oldu. Diyelim ki kaza oldu, az çok araç kullanan insanlarız; böyle küçük bir detaya 4.179 TL gibi yüksek bir rakam kesilmesi anlaşılır gibi değil. Araçtaki hasarlı bölge, farklı açılardan çekilmiş fotoğraflarla yanıltmaya müsait olduğu bariz belli. Sixt araç kiralama firmasına güvenim kalmadı.