to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Araç Kiralama Kuaför Masrafı
Merhaba,
Sixt 30 Mayıs'ta Sixt Car üzerinden aldığım arabayı İstanbul'dan alıp Ankara'ya bıraktım. Alırken İstanbul'da arkadaşlar fotoğrafladı, 'Sen de çek istersen' dedi. Ben de 'Ne olacak, senin fotoğrafların yeterlidir zaten' dedim. Burada benim hatam diyebiliriz, ben de fotoğraf alabilirdim. Neyse, Ankara'ya geldik. Araçta sağ arka koltukta aldığımda leke vardı. Araçta kedi taşıdığımız için bu lekenin kedi tarafından yapıldığı düşünüldü. Buraya kadar çok bir sorun yok ama ben araçta bu lekenin öncesinde de olduğunun beyanını verdiğim halde 900 küsur kuaför ücreti alındı. Burada sorun şu: aracın çekilen fotoğraflarında sol koltuk görünüyor, sağ koltuk karanlık fotoğraflanmış. Bırakırken de aynı fotoğraflama yapıldı, o zaman sorun olmuyor. Olması lazım çünkü yine sağ koltuk görünmüyor. Neyse, burada elimde fotoğraflar olmadığı için doğrudan kanıt sunamıyorum. Ev taşınma işleri falan derken şikayet süresi uzadı. Zaten parayı geri almak gibi bir amacım yok, sadece bu ülkede bu tür durumlar beni yormaya başladığı için sizlerin de bu tür durumlardan etkilenmemesi adına bilgi niteliğinde yazıyorum.
Araca girerken iç dış ne hasar görüyorsanız fotoğraflamak akıllıca olabilir, kimseye güvenmemek lazım. Şimdi sisteme girdiğimde veri tabanlarında uzun süreli tutmuyorlar sanırım fotoğrafları, kiralama sayfasına yönlendiriliyorum.
Ezcümle, Sixt araç kiralamaya Sixt'in seneye bulaşmam diyerek esprili ve akılda kalıcı şekilde şikayetimi iletiyorum. Ziraat Filo, Goldcar varken Sixt biraz sorunlu bence. Ha, bir de beni bilgilendirmeden para çekiliyor olması da ayrı bir sorun. Ben ekstreyi kontrol ettiğimde görüyorum.
Bu ülkede seçim yaparken iyi yapmak lazım ve kendi işini kendin yapmak şart. Böyle böyle akıllanırım diye umuyorum. İyi günler dilerim.
Para iadesi veya mağduriyet giderilmesi gibi bir iletişime ihtiyacım yok, bu bana ders oldu.
Merhaba Aydın Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmıştır fakat teslim etmiş olduğunuz aracın temizlik/oto kuaför hizmetine ihtiyacı olduğu tespit edilmiştir. Görseller ekte yer almaktadır. Bundan kaynaklı gerekli işlemleri yapılıp ilgili bedel tarafınıza yansıtılmıştır. Müşterilerimize araçları hijyenik ve temiz bir şekilde teslim etmek önceliğimizdir ve kiralama koşulları gereği dönüş esnasında müşterilerimizden aynı hassasiyet beklenmektedir. Aksi taktirde uygulandığı üzere temizliği sağlanıp ücreti teslimatı sağlamış müşterilerimize yansıtılmaktadır. Yapmış olduğunuz değerlendirme dikkate alınarak, gerekli aksiyonlar alınması ve iyileştirmelerin yapılması için ofis müdürümüze ve ilgili departmanımıza bildirimi sağladığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkürlerimizi iletir, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Ben kedi ile ilgili bir sorun görmedim gönderilen fotoğraflarda, insaat tozu olmuş ve bez ile çıkacak kir için kuaföre gönderilmesi enteresan, kızım kraker falan da dökmüştü onlarında fotoğrafını atin isterseniz. Ben kedi cisi ya da kakası ile şüphesi ile aracı teslim ettim burada sorun insaat tozu değil ki, Ziraat filo ve Goldcar da bu insaat tozu sebebiyle ücret yansıtması gerekirdi velhasıl gönderdiğiniz fotoğraflar kanıt gibi yorumlanmaz. Kaldı ki konu insaat tozunun koltukla olması da değildi. Ezcümle okuyan arkadaşlara bilgi olsun diye ekledim bir kanıt veya onay beklentim yok
