Ana Sayfa
Sixt
Geç Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Muafiyet Ücreti Ödedim

ID:33753381

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Geç Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Muafiyet Ücreti Ödedim

Aziz

Sixt

23 Eylül 2025 14:25

587

2023 Mayıs ayında Levent Kanyon AVM şubesinden Fiat Egea Sedan aracı kiraladım. Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken, geçmişte oluşan bir hasar nedeniyle herhangi bir muafiyet ödemem gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve bilgilendirilmedim. Ancak bugün, 2023 yılında oluşan bir hasar sebebiyle muafiyet olmamasından dolayı 6.500 TL ödeme yapmam gerektiği için arandım ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Eğer bu konuda zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, bu tutarı aracıma çarpan kişiden talep edebilirdim. Ancak aradan iki yıldan fazla bir süre geçtiği için artık herhangi bir hak talep etme şansım kalmadı. Daha önce çevreme memnuniyetle tavsiye ettiğim firmanızla, bu olaydan sonra bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Bir iş yapılıyorsa takibinin de düzgün yapılması gerektiğine inanıyorum; insanlık haliyle unutulabilir fakat iki yıldan fazla bir sürenin unutulması kabul edilemez.

gec-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-muafiyet-ucreti-odedim-1.jpg

Sixt

26 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sixt

05 Ekim 2025 14:54

Aziz Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu hakkında mail adresinize geri bildirim sağlanmıştır. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Dar Sokakta Uygunsuz Teslimat Noktası Yüzünden Oluşan Hasar Bedeli Mağduriyeti

Yusuf

Sixt

29 Ekim 2025 19:52

802

29.10.2025 tarihinde Eskişehir Sixt şubesinden Renault Megane Konfor araç paketiyle 5 günlük kiralama yaptım (Rezervasyon No: 8403870484). Aracın teslim alınıp bırakıldığı nokta, çift yönlü trafik akışı olan dar bir sokakta ve park yeri bulmak neredeyse imkansız. Bu uygunsuz teslimat noktası nedeniy...

Dar Sokakta Uygunsuz Teslimat Noktası Yüzünden Oluşan Hasar Bedeli Mağduriyeti

dar-sokakta-uygunsuz-teslimat-noktasi-yuzunden-olusan-hasar-bedeli-magduriyeti-3.jpg

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Yıllar Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Hasar Ücreti Talebi

Mücahit

Sixt

01 Ekim 2025 14:37

1.450

29.03.2022 tarihinde Sixt Rent A Car Taksim şubesinden Fiat Egea Sedan model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeden hemen önce, park halindeyken ön camına taş gelmesi sonucu küçük bir çatlak oluştu ve bu durumu teslim sırasında belirttim. O tarihte tutanak tutuldu ve hasar muafiyet sigortam bulunu...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Paketi Mağduriyeti Ve Kurumsal İlgisizlik

Kaan

Sixt

13 Ocak 2025 18:25

2.927

26.08.2024 tarihli, 15:35 saatinde Antalya Kaş ilçesinde tarafı olduğum maddi hasarlı trafik kazası gerçekleşti. Sixt firmasına ait kiralık araçla gerçekleşen bu kazada, aracımda ekstra satın almış olduğum dolu güvence paketi mevcuttu. Kaza sonrası, Antalya ofisine aracın iadesi sonrası sunduğum kaz...

Güvence Paketi Mağduriyeti Ve Kurumsal İlgisizlik

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sixt 13,5 Ay Sonra Gelen Haksız Hasar Bedeli Şaşkınlığı

Can

Sixt

16 Eylül 2025 18:15

1.713

Dün, Sixt’in hasar ekibinden bir e-posta aldım. Servis tarafından firmalarına ulaşmayan ekspertiz raporları talep edilerek, 13,5 ay önceki kiralamamla ilgili olarak araçta hasar tespit edildiği, kaza raporu ve ek güvence paketi bulunmamasından dolayı hasar bedelinin tarafımdan tahsil edileceği yazıl...

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı

Eser

Sixt

21 Temmuz 2025 18:32

1.730

Sixt Firmanıza, Firmanızdan birçok kez araç kiraladım. Kurumsal yapınızı ve bakış açınızı sevdiğim için hiçbir zaman farklı bir firmaya yönelmedim, çevremi de yönlendirmedim. 19.07.2025 tarihinde firmanızdan tekrar araç kiraladım. Kiraladığım araç bana 300 km’lik yakıtla teslim edildi. Oysa genel...