to read complaints and reviews, or file yours.Geç Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Muafiyet Ücreti Ödedim
2023 Mayıs ayında Levent Kanyon AVM şubesinden Fiat Egea Sedan aracı kiraladım. Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken, geçmişte oluşan bir hasar nedeniyle herhangi bir muafiyet ödemem gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve bilgilendirilmedim. Ancak bugün, 2023 yılında oluşan bir hasar sebebiyle muafiyet olmamasından dolayı 6.500 TL ödeme yapmam gerektiği için arandım ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Eğer bu konuda zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, bu tutarı aracıma çarpan kişiden talep edebilirdim. Ancak aradan iki yıldan fazla bir süre geçtiği için artık herhangi bir hak talep etme şansım kalmadı. Daha önce çevreme memnuniyetle tavsiye ettiğim firmanızla, bu olaydan sonra bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Bir iş yapılıyorsa takibinin de düzgün yapılması gerektiğine inanıyorum; insanlık haliyle unutulabilir fakat iki yıldan fazla bir sürenin unutulması kabul edilemez.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aziz Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu hakkında mail adresinize geri bildirim sağlanmıştır. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
