to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 45 Gündür Yapılmıyor, Süreç Gereksiz Evraklarla Uzatılıyor
16.07.2025 tarihinde Sixt firmasından Renault marka bir aracı Saraybosna Havalimanı şubesinden kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito ücreti çekildi. Sözleşme gereği, depozitonun en geç 3 hafta içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aracı teslim etmemin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Sixt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak benden gereksiz evraklar talep edilerek süreç sürekli uzatıldı ve halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Booking rezervasyon numaram: 611294079.
İlgili depozito ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
