Başkasına Kiralanan Araç Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

01.07.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı'ndan Sixt Rent a Car şirketinden Fiat Egea marka günlük araç kiraladım. Sabah 09:00'da aldığım aracı akşam 21:00'de teslim ettim. Fakat firma, başka bir şahsa kiraladığı Nissan marka aracı da şahsım üzerinden gerçekleştirmiş. Bahsi geçen şahıs, Nissan marka araç ile 02.01.2025 tarihinde Diyarbakır ve Şanlıurfa şehirlerinde iki ayrı idari trafik para cezası almış ve bu iki ceza da benim adıma kesilmiş. Yaklaşık 7000 Türk lirası olan bu cezalar tarafıma tebligat olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden D**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, konuyla ilgili bir yanlışlık yapıldığını ve cezaların şirket tarafından ödendiğini belirtti. Haliyle ben de cezaların ödendiğine dair dekont ve Nissan marka aracı o tarihlerde kiralamadığıma dair belge istedim. Yaklaşık iki haftadır bana ne dekont ne de herhangi bir ilişiğimin olmadığına dair belge iletildi. Her gün defalarca aramama rağmen mağdur edildim. Kişisel verilerimi kullanıp başka bir şahsa araç kiraladıkları ve bu hatalarını düzeltmedikleri için avukatım mahkemeye başvuracak ve emniyete şikayetimi iletecek. Suçsuz bir insanı suç ortağı yapan bu firmaya gereken cezayı almaları için hukuk mücadelesi vereceğim. Başka bir şahsa kiralanan Nissan marka araç ile illegal bir iş yapılıp yapılmadığını nereden bileceğim? Sixt Rent a Car müşteri temsilcisi D**** Hanım konuyla ilgili o kadar rahat konuşuyor ki başkalarının da başına gelebileceğini ifade ediyor ve firmanın bu denli rahatlığı da ayrıca canımı sıkıyor. Dertsiz başıma dert açan bu firmayı her merciye şikayet edeceğim.

Sixt yetkisi duygu hanım işimi çözdü
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
















