Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Kiralık Araç İçin 8 Ay Sonra Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Tehditkâr Yaklaşım

profile
Eren
09 Ekim 2025 17:34
1.888

14.02.2025 tarihinde Sixt Rent A Car firmasının Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka aracı 7 günlük süreyle kiraladım. 19.02.2025 tarihinde İstanbul Kuzey Marmara yolunda sağ ön tekerleğin patlaması sonucu tampon ve çamurlukta aracı kullanmaya engel olmayan bir hasar oluştu. Olaydan sonra aracı Yenibosna şubesine götürdüm, durumu anlattım ve şube personeli beyanımızı alıp yeni araç vererek mağduriyetimizi giderdi. O sırada herhangi bir sorun olmadığı, keyfimize bakabileceğimiz söylendi.

Ancak olaydan tam 8 ay sonra, 13.09.2025 tarihinde firmadan bana detay içermeyen bir e-posta ile 40.000 TL hasar bedeli talep edildi. Detaylı bilgi talebime ise yaklaşık bir ay sonra, 09.10.2025 tarihinde birkaç belge gönderilerek yanıt verildi. Olay sırasında araçta ailemle birlikteydim ve ciddi bir tehlike atlattık. Aracı kiralarken tam teminatlı sigorta yaptırmış olmama rağmen, benden bu yüksek tutarda bir hasar bedeli isteniyor. Ayrıca, ödeme yapmam için tehditkar bir dille 10.10.2025 saat 12:00’ye kadar süre verildi.

Ben işim gereği sıkça araç kiralayan biriyim ve bu süreçte firmanın yaklaşımından, araçların bakımsızlığından ve iletişim eksikliğinden son derece rahatsızım. Hukuki süreç başlatmış bulunuyorum. Hasar raporunu ve benden istenen ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve haksız yere talep edilen hasar ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 11:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

14 Ekim 2025 12:01

Benzer Şikayetler

Teslimden 10 Ay Sonra Haksız Hasar Ve Tehditkar Ödeme Talebiyle Karşılaştım

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 23:05
2.146
teslimden-10-ay-sonra-haksiz-hasar-ve-tehditkar-odeme-talebiyle-karsilastim-2.jpg
teslimden-10-ay-sonra-haksiz-hasar-ve-tehditkar-odeme-talebiyle-karsilastim-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Şirketinden Tutarsız Ve Yüksek Ücret Talepleri

profile
İlyas
19 Ağustos 2025 00:09
2.561
Araç Kiralama Şirketinden Tutarsız Ve Yüksek Ücret Talepleri
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Yıllar Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Hasar Ücreti Talebi

profile
Mücahit
01 Ekim 2025 14:37
1.408
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
14 Ağustos 2025 10:29
1.315
Benzer Şikayet Yaz