Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sixt
  • Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ID:30899642
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
Sami
Sixt
06 Aralık 2024 16:58
4.529

28.11.2024 tarihinde Antalya Havalimanı'nda bulunan Sixt Rent a Car adlı firmadan saat 00.01'de otomatik Egea marka bir araç kiraladım. Dönüşüm 30.11.2024 saat 15.30 olacaktı fakat iş değişikliği sebebiyle aracı aynı gün 28.11.2024 tarihinde saat 19.10'da teslim ettim. Çalışanlara sorduğumda kalan 2 gün iadesini alabileceğim söylendi ve ben aracı teslim edip çıktım. 03.12.2024 tarihinde hesap hareketlerime baktığımda lastik cam paketi aldığım ücret iade edilmiş, 2 günlük iadem gerçekleşmemiş. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana uygulamadan yapılan kiralamalar euro bazlı olduğu için iade gerçekleşmiyor denildi. Uygulamaya baktığımda kiralanan araç Volkswagen Golf, tutar 97.97€ olarak görünüyor. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda verilen bilgi, biz offline sistem kullandığımız için Egea marka araç kiralamanızı görüyoruz. Sizin gördüğünüzü de görüyoruz denildi. Şirket iade yapmamak için aynı gün içerisinde benim haberim ve imzam olmadan bana saat 08.00'da kendi kafalarına göre Golf araç tanımlamışlar ve 15.30'da teslim etti olarak gösterip, araç statüsü yüksek olduğu için iade işlemleri gerçekleşmesini istemedikleri için bu şekilde bir komplo yapılmıştır. Giden para bir şey değil ama vebal çok büyük bir şey. Bu şirket bunu yapabiliyor ise benim haberim olmadan kendilerine göre çevirerek beni ve sizleri de istedikleri gibi borçlandırabilirler. Bu konu hakkında şikayetlerimi savcılığa da bildireceğim. Ben yandım, siz yapmayın.

Sixt Logo
Sixt
06 Aralık 2024 17:51 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sixt Logo
Sixt
10 Aralık 2024 14:19

Benzer Şikayetler

Teslimden 10 Ay Sonra Haksız Hasar Ve Tehditkar Ödeme Talebiyle Karşılaştım

profile
Mehmet
Sixt
16 Ekim 2025 23:05
2.146

03.11.2024 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car’dan Egea marka, 34 kay 361 plakalı aracı kiraladım ve 15.11.2024 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken görevliyle birlikte kontrol ettik ve herhangi bir hasar bulunmadı, ayrıca bana hiçbir tutanak ya da rapor veri...

teslimden-10-ay-sonra-haksiz-hasar-ve-tehditkar-odeme-talebiyle-karsilastim-2.jpg
teslimden-10-ay-sonra-haksiz-hasar-ve-tehditkar-odeme-talebiyle-karsilastim-1.jpg
1 Destek

Bilgim Dışında Ekstra Ücret Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Selma
Sixt
11 Eylül 2025 17:16
1.130

5 Eylül - 8 Eylül 2024 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı ofis çalışanlarının yönlendirmesiyle havaalanı otoparkına bıraktım. Ancak, kiralama süresi sona erdikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım olmadan kredi ...

bilgim-disinda-ekstra-ucret-cekildi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.pdf
1 Destek
3
Taylan sonucu yetersiz buldu

Sixt Rent A Car Tecrübem

profile
Taylan
Sixt
07 Nisan 2024 00:55
5.899

04.04.2024 günü (1 günlük sabah 08:00 akşam 22:00 Sabiha Gökçen Havalimanı) Sixt firmasına Egea Sedan 600-700 TL civarındayken Egea Cross kiralama amacıyla 1060 TL ödedim. Bana aynı sınıf diye Egea Sedan verdiler. (Egea Cross için eş sınıf gördükleri araçları görseniz hayret edersiniz) Araç baz mode...

1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

profile
Samet
Sixt
09 Temmuz 2025 21:36
1.295

https://www.sixt.com.tr üzerinden 16.06.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı Konya Havalimanı şubesinden teslim almak için gittiğimde, ehliyetimin köşesinin kırık olması nedeniyle görevli, ehliyetin bütünlüğü bozulduğu için aracı kiralayamayacaklarını söyleyerek rezervasyonu iptal etti. Ücret iadesi...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon İadesi Sorunu: 4.000 TL Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Erhan
Sixt
06 Ekim 2025 15:02
1.160

20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapıl...

Öne Çıkan Konular

Sixt araç kiralama Sixt araç teslim Sixt car Sixt kiralık araç Sixt müşteri hizmetleri Sixt rent Sixt çalışan
Benzer Şikayet Yaz