to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Geç Bildirilen Yüksek Hasar Bedeli Ve İletişim Sorunu
15 Ocak - 19 Ocak tarihleri arasında Kayseri Havalimanı’ndan Citroen C1 marka aracı Sixt firmasından kiraladım. Araç park halindeyken çizildi ve polis, park halinde olduğu için tutanak tutmadı. Aracı teslim ettikten yaklaşık 8 ay sonra tarafıma 11.013 TL’lik bir hasar bedeli bildirildi. Bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek Sixt’e e-posta yoluyla indirim talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca, 5 Eylül’e kadar bu ödemeyi yapmam gerektiği bildirildi. Rezervasyon numaram: 795987275 (Booking üzerinden). Sözleşme kodum: ra. KYS71.2025. F6J631F95. Şu ana kadar ödeme yapmadım ve firmanın yanıtını bekliyorum.
Bu süreçte, makul bir indirim yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Booking'de Citroen c1 yazdığı için yanlış yazdım. Bana Renault Clio vermişlerdi
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba, hâlâ bana ulaşmadılar ona göre bekliyorum sizi
Merhaba, Beni aradınız ama geri dönüş yaptığımda ulaşamadım sizden ricam bu konu ile ilgili e-mail'e cevap ya da tekrar dönüş yapın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu hakkında tarafınıza e-posta iletilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
