Zurich Sigortasından Gelen 21.088 TL Ödeme Sipay Hesabına Yansımadı

Sipay üzerinde kayıtlı 0535********68 numaralı hesabıma 30.07.2026 tarihinde Zurich Sigorta tarafından 21.088 TL tutarında bir ödeme gönderildi. Sigorta şirketinin sisteminde bu ödemenin tamamlandığı ve işlendiği açıkça görülmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın bu tutar Sipay hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden dekont talep edildi. Dekontu kendilerine iletmeme rağmen henüz hesabıma bir ödeme düşmedi ve tarafıma net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Sigorta şirketi tarafından tamamlandığı görünen 21.088 TL tutarındaki ödemenin acilen Sipay hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.