to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki “Sinem Kıvanç” sayfası üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, 945 TL tutarındaki iadem nakit olarak tarafıma yapılmak yerine kupon kodu olarak tanımlandı. Kupon kodunu kullanarak tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise “bulunduğunuz yere gönderim yapılmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ayrıca 6 Aralık 2025 tarihli diğer alışverişimde, 1500 TL’lik iade ödemem de aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. WhatsApp üzerinden aynı numarayla defalarca ulaşmaya çalıştığımda mesajlarım iletilmiyor, engellendiğimi düşünüyorum. Farklı bir numaradan yazdığımda ise geri dönüş sağlanıyor, bu durum da açıkça iletişimden kaçınıldığını gösteriyor.
Sonuç olarak hem 945 TL’lik kupon tutarını hem de 1500 TL’lik iade ödemesini hiçbir şekilde kullanamıyor veya alamıyor durumdayım. Kupon kodunu kullanamadığım için, 945 TL’lik tutarın da 1500 TL’lik iade ile birlikte toplamda 2.445 TL olarak eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
16 Ekim 2025 tarihinde belirttiğim Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden belirttiğim numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.237,74 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında adres ve iletişim bilgilerimi eksik...
Finechange Instagram sayfası üzerinden 999,99 TL ödeyerek satın aldığım elbise tarafıma teslim edildikten sonra bedeninin uygun olmaması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, iade süreci boyunca hem ciddi gecikmeler hem de iletişim sorunları yaşadım. İade sürecinde uzun süre bana herhangi ...
Instagram üzerinden Selinna Butik adlı satıcıdan 1.998 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, satıcının sayfasında paylaşılan görsellerle birebir aynı olmadığı açıkça görülmüştür. Bunun üzerine satıcıya iade talebimi ilettim ancak iadenin mümkün olmadığı söylendi. Oysa satıcını...
Touch İpek isimli Instagram sayfasından 18 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen banka hesap numarasına toplam 1.548,40 TL olarak peşin şekilde gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile Whats...
29 Temmuz 2024 tarihinde elbise sipariş etmiştim. Elbise olmadı ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için günlerce hem Instagram üzerinden hem de telefondan numaralarını defalarca aradım. 25-30 dakika bekletildim. Çoğunda cevap alamadım. Ulaştığımda da "Sadece değişim olabilir ya ...
Yorumlar