to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sinbo marka svc-8633 kablosuz dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde A101 mağazasından 3.490 TL bedelle satın aldım. Ürünü İzmir Narlıdere’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 gün önce süpürgenin borusundaki eklem kısmının parçası kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma belgem de mevcut olmasına rağmen Sinbo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede parça kırılması yaşatması ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni mağdur etmektedir.
Kırılan boru eklem parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba bugün Sinbo yetkili servis tarafıma ulaştı ve yedek parça adresime yönlendirdi
