to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Süpürge Boru Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı Garanti Dışı Denildi
Temmuz 2025’te Bingöl’deki A101 marketten Sinbo SVC-8633 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürgenin boru bağlantı kısmı çok esnekti. Kısa süre önce bu kısım içten kırıldı ve yaklaşık 15 gündür bu arızayı yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Sinbo servisine başvurdum ancak boru bağlantı kısmındaki kırılmanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve benden ücret talep edildi. Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen boru bağlantı yerinin bu kadar çabuk ve içten kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Bu nedenle süpürgemin kırılan boru bağlantı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
