to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SCM-2938 Kahve Makinesinin Cam Demliği Aniden Çatladı
7 Eylül’de teslim aldığım Sinbo scm-2938 filtre kahve makinesini günde sadece bir kez, sabahları kahve demlemek için kullanıyordum. 18 Eylül’de kahve demlerken cam demlik hiçbir düşme, çarpma veya darbeye maruz kalmadığı halde bir anda alt kısmından çatladı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde demlik çatlaması yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sinbo’nun bu konuda yardımcı olarak scm-2938 model kahve makinesi için uygun demlik tedariğini sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo hemen ilk iş gününde tarafıma ulaşıp çatlama ve kırılmalarda kullanıcı kaynaklı olduğunu ama müşteri memnuniyeti adına yenisini göndereceklerini iletti kendilerine hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum
