to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesinin Cam Demliği Sorunlu Ve Çatladı
Sinbo scm2938 filtre kahve makinesini Anneler Günü için Çağrı Market’ten aldık, ürün yaklaşık 1 aydır kullanılmaktaydı. 12 Haziran tarihinde, kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen cam demlik, ısıtma işlemi esnasında iç kısmından kendi kendine çatladı.
Ürün yeni olmasına ve çok dikkatli kullanılmasına rağmen cam demlikte böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Sinbo ne de mağaza ile iletişime geçmedim, daha güvenilir ve hızlı dönüş alabilmek için öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Sinbo’dan, hiçbir darbe almadan çatlayan bu cam demlik için yedek parça/yenisi ile değişim talep ediyorum. Ürünün kısa sürede ve garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir cam demlik gönderilmesini rica ederim.
Gelişme
Sinbo scm2938 filtre kahve makinesini 2026 Anneler Günü’nde Kocaeli İzmit’teki Çağrı Market’ten anneme hediye olarak aldık. Ürün yaklaşık bir aydır düzenli ve özenli şekilde kullanılıyordu. 12 Haziran tarihinde, kullanım esnasında cihaz çalışırken cam demlik, herhangi bir darbe almamasına rağmen ısıtma işlemi sırasında iç kısmından kendiliğinden çatladı.
Ürünün yeni olmasına ve çok dikkatli kullanılmasına rağmen cam demlikte böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çatlak aniden oluştuğu için kullanıma devam edemedik ve ürünü güvenli bulmadığımızdan şu anda kullanmıyoruz.
Şu ana kadar ne Sinbo ne de ürünü aldığımız Çağrı Market ile iletişime geçmedim, daha güvenilir ve hızlı bir dönüş alabilmek için öncelikle burada durumu paylaşmak istedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir darbe almadan kendiliğinden çatlayan bu cam demlik için yedek parça veya yeni cam demlik ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma yeni, sorunsuz bir cam demlik gönderilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
1 kere aranmışım telefona cevap veremedim. Sonra size ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Mail de attım dönmediniz. Tekrar iletişime geçebilir misiniz çünkü ben size ulaşamıyorum
