to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Pierre Cardin El Blender Tamir Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sinbo marka Pierre Cardin el blender setimi çalışmadığı için 15.09.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere kargoyla gönderdim. Ürünün 08.10.2026 tarihinde tamir edildiği ve tarafıma kargolandığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajlar spam klasörüne düştüğü için haberdar olamadım ve ürün firmaya geri dönmüş.
Durumu fark ettiğim anda firmayı arayıp ürünün yeniden adresime gönderilmesini talep ettim. Bu süreçte kendilerini 4–5 defa aramama rağmen her seferinde ürünün toplu kargo çıkışında gönderileceği söylenmesine karşın, bugün 06.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünü bekliyorum ve herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Ayrıca bu süreçle ilgili ne bir servis formu ne de yeniden sevkiyata alındığına dair yazılı bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Tamiri tamamlanmış olan ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
