to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Yoğurma Makinesindeki Renk Değişimi Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle İade Talebi
18.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Şafak Mahallesi’indeki A101 mağazasından fişli olarak Sinbo SMX2773 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, makinenin demir aparatlarını 30 derece kısa programda yıkamama rağmen metal kısımlarında hemen renk atması meydana geldi. Gıdayla doğrudan temas eden bu metal parçaların ilk kullanımda bu şekilde renk değiştirmesi hijyen açısından bana hiç güven vermedi ve insan sağlığını ciddi şekilde riske attığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum. Ertesi gün Sinbo tarafından aranmışım ancak o an gelen aramayı göremedim. Sonrasında defalarca geri dönüş yapmama rağmen telefonlarım açılmadı. Mail attıklarını söylediler fakat mail adresime gelen hiçbir mesaj yok, bu nedenle firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyor ve sorunu bir türlü çözemiyorum.
Ürünün daha ilk kullanımda bu duruma gelmesi ve hijyen açısından güven vermemesi nedeniyle hamur yoğurma makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürün Sinbo markasına ait olduğu için, iadenin doğrudan Sinbo tarafından sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İade talebim karşılanmazsa, insan sağlığını riske atan bu durum nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
