Sinbo Hamur Yoğurma Makinesinin Düğmesi Takılı Kalıyor, Yetkili Servis Ve İade Sorunu

A101 marketten yaklaşık 2 ay önce Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ancak makinenin düğmesi ilk günden beri takılı kalıyor, sadece üstten bastırınca çalışıyor. Bu nedenle ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.
Bulunduğum ilde Sinbo yetkili servisi bulunmadığı için herhangi bir servise başvuramadım. Fiş veya faturam da olmadığı için ürünü aldığım yere de geri götüremiyorum. Üründeki arıza üretimden kaynaklı olduğu için sorumluluğun Sinbo markasında olduğunu düşünüyorum.
Sinbo’nun bu arızalı ürünü inceleyip, aynı modelle birebir yenisiyle değişim yapmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri hizmetleri aradım elimde garanti belgesi olmasına rağmen yardımcı olamayız diyorlar neymiş fatura lazım faturam yok


















