to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Stand Mikserde Demir Aparatlarda Siyah Lekeler Ve Renk Kaybı
14.02.2026 tarihinde Antalya Kepez A101 şubesinden Sinbo SMX-2769 stand mikser satın aldım. Ürünü ilk kullanım sonrası makinede, kısa programda ve 30 derecede yıkadığımda demir aparatlar üzerinde siyah lekeler oluştu ve renk attı. Ürünü daha alalı sadece iki gün olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Demir aparatlardaki bu siyah lekeler hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen azalttı. Üründen hiç memnun kalmadım ve bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Sinbo markasından, mikserin demir aparatlarının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya uygun şekilde ücretsiz temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
18.02.2026 tarihinde A101’in 8903 kodlu mağazasından fişli olarak Sinbo SMX2773 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, makinenin demir aparatlarını 30 derece kısa programda yıkamama rağmen metal kısımlarında hemen renk atması meydana geldi. Metal parçaların bu şekilde renk değiştirmesi hijyen açısından hiç güven vermiyor, gıdayla temas ettiği için insan sağlığını ciddi şekilde riske attığını düşünüyorum.
Daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum, ertesi gün Sinbo tarafından aranmışım ancak o an gelen aramayı görememişim. Sonrasında defalarca geri dönüş yaptım, telefonu açan olmadı. Mail attıklarını söylediler fakat mail adresime gelen herhangi bir mesaj yok, hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Ürünün ilk kullanımda bu duruma gelmesi ve hijyen açısından güven vermemesi nedeniyle hamur yoğurma makinesinin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer iadem gerçekleştirilmezse, insan sağlığını riske atan bu durum nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Mailiniz gelmedi tarafıma ayrıca dönüş sağladım fakat açan yok
