to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Espresso Makinesi İlk Günden Beri Az Ve Soğuk Kahve Veriyor, Mağdurum
Sinbo markalı bir espresso makinesini yaklaşık bir ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, koyduğum kahve miktarına göre makine çok az kahve veriyor, bardak kısmı küçük olduğu için normal boy bir bardak bile sığmıyor ve bir su bardağını doldurmak için iki üç kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum. Tüm bunlara ek olarak, kahveyi sıcak yerine soğuk veriyor.
Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne garanti kapsamında bir işleme başvurdum ne de teknik servise götürdüm. Ancak ürünün ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sinbo’dan, ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Aralık 2025’te Ödemiş’teki Şok marketten Sinbo Scm 2983 model espresso makinesini yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, koyduğum kahve miktarına göre makine çok az kahve veriyor, bardak haznesi küçük olduğu için normal boyda bir bardak bile sığmıyor ve bir su bardağını doldurmak için makineyi iki üç kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihaz kahveyi sıcak yerine soğuk veriyor ve sürekli su bastığı için kullanım esnasında ciddi zorluk çıkarıyor, oldukça kullanışsız bir hale geliyor.
Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne garanti kapsamında bir işleme başvurdum ne de teknik servise götürdüm; ancak ürünün daha ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sinbo’nun, bu ürün için öncelikle ücret iadesi talebimi değerlendirerek iademi gerçekleştirmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
