Ana Sayfa
Sinbo
Kahve Makinesi
Kahve Makinesi Arızalı Geldi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ID:33515337

Kahve Makinesi Arızalı Geldi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

00:00

Filiz

Sinbo

29 Ağustos 2025 12:52

2.956

Sinbo scm-2983 model kahve makinesini Şok marketten yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi çok az veriyor ve kesinlikle köpürtmüyor. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (PTT takip numarası: KP0577*****63). Ancak servis sonrası ürün yine aynı şekilde, bozuk olarak geri gönderildi. Ayrıca bana bir üst modelin gönderileceği söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.

Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Sinbo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ürünün iadesini kabul etmiyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu şikayetim sonucunda bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

1 Yorum

Sinbo

29 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Filiz

29 Ağustos 2025 16:28

Merhaba Sinbo dönüş yaptı ama tekrar ilgili kişiyi aradım arayacağını söylemesine rağmen dönüş yapmadı teledonlarımada bakmıyor simdi

Filiz

29 Ağustos 2025 16:41

Hiçbir şekilde çözüm odaklı değilsiniz ve çevremdeki herkese kesinlikle Sinbo almayın diyorum asla

Filiz

29 Ağustos 2025 16:41

Çok kişi makinenizi almakran vazgeçti siz kaybedersiniz

Filiz

29 Ağustos 2025 17:40

Hiçbir şekilde çözüm odaklı değil Sinbo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Günay

Benzer Şikayeti Var

23 Nisan 15:30

Bu firma inanılmaz art niyetli. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka çare yok bence

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Marina sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

Marina

Sinbo

31 Temmuz 2025 17:33

1.768

Merhaba. 04.07.2025 tarihinde Şok marketten Sinbo scm-2983 Espresso Kahve Makinesini aldım. Ürün arızalı çıktı, kahve çok az miktarda yapıyordu ve süt köpürtmesi olmuyordu. Zar zor iki hafta sonra teknik servise aldılar. Bugün de geriye teslim aldım. Ancak aynı şekilde çalışıyor - kahve çok az veriy...

arizali-kahve-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg

arizali-kahve-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yeni Alınan Sinbo Espresso Makinesi Hiç Çalışmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

Deniz

Sinbo

14 Ekim 2025 15:56

2.356

Sinbo scm 2996 model espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve ilk günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtmıyor, süt akıtmıyor ve bardağı yarıda bırakıp doldurmuyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum, defalarca denememize rağmen hiç...

#SCM 2996

1 Yorum

15 Günde Arızalanan Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fidan

Sinbo

20 Ekim 2025 23:27

1.607

Sinbo scm 2995 model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve son 2 gündür sürekli olarak süt köpürtme özelliği çalışmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram: 10558016885. Ürün garanti k...

1 Yorum