Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Dik Süpürge Boru Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sinbo Dik Süpürge Boru Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Sinbo Dik Süpürge Boru Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
+1
Erhan
06 Ekim 19:19
2.078

Sinbo Svc8633 beyaz renk şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Giresun Espiye ilçesindeki A101 marketten satın aldım. Ürünün bükülebilir borusunun hem kilitleme mandalı hem de karşılığı 2 gün önce kırıldı. İnternet üzerinden yedek parça aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Henüz Sinbo müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını ve bu yedek parçaların tedarik edilip edilemeyeceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, garanti kapsamında parça temini sağlanıyorsa nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi talep ediyorum. Ürünün yedek parçasına ulaşamadığım için cihazı kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Fiş olarak sadece marketten aldığım alışveriş fişim mevcut, ürünü 3 taksitli olarak kredi kartıyla satın aldım.

07 Ekim 10:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Erhan
27 Ekim 10:04

2 gün içinde iletişime geçtiler. Yeni parça göndererek mağduriyetimi giderdiler. Ama şunu söylemek isterim ki kırılan parçanın kırılmaması için kendiniz önlem almadığınız sürece o parçanın tekrar kırılması muhtemel. Bu tasarım hatasını gerekli yerlere iletmenizi tavsiye ederim Sinbo. Teşekkürler Sinbo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Dikey Süpürgenin Borusu Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum

Ece
14 Ekim 23:35
1.027
Sinbo Dikey Süpürgenin Borusu Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum

Sinbo SVC-8627 Dikey Süpürgenin Parçaları Kırıldı, Yedek Parça Desteği Sağlanmıyor

Nizamettin
05 Ağustos 18:14
400
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri