to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo 8621 Dikey Süpürge Çalışmıyor, Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık iki ay önce Sinbo svc 8621 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen pazar günü, ev süpürürken şarj göstergesi yaklaşık yüzde 50 civarındayken süpürge aniden durdu ve çalışmadı. Bundan yaklaşık bir ay önce de şarj olmama sorunu yaşamıştım, ürün ilk günden itibaren aslında hiçbir zaman düzgün çalışmadı.
Ürün sadece iki aylık, kutusu, faturası ve garanti belgesi dahil tüm evraklarım duruyor. Herhangi bir darbe, düşme, suyla temas ya da hatalı kullanım olmadı. Ürünü satın aldığım Zırhlıoğlu mağazasına götürdüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, ürünün servise gitmesi gerektiğini söylediler. Daha sonra Sinbo’nun yetkili servisine WhatsApp üzerinden hem mesaj hem de video gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İki aydır doğru düzgün kullanamadığım, sürekli sorun çıkaran bu süpürge için garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Ürün ayıplı olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çalışır durumdaki yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
