Sinbo Yetkili Servisi Cevapsız, Garanti Kapsamındaki Süpürge Çalışmıyor

Sinbo svc 8635 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen şu an hiç çalışmıyor. Evde fatura ve garanti belgem duruyor, ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda ise Sinbo yetkili servisini aramam gerektiği söylendi.
Günlerdir Sinbo yetkili servisini telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattına da mesaj attım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Garanti kapsamında olan bu süpürgenin tamir edilmesini veya mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
















