Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yedek Bataryanın Temin Edilememesi

profile
İlknur
02 Mayıs 14:30
-

Mersin Mezitli Fatih Mahallesi’indeki A101 mağazasından geçen yıl ağustos ayında Sinbo svc-8633 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen şu anda yedek bataryaya ihtiyaç duymama karşın hiçbir yerden temin edemiyorum. Garanti belgem ve faturam elimde olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yedek bataryaya ulaşamıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Son iki gündür yoğun şekilde internet siteleri ve Sinbo bayileri üzerinden yedek batarya bulmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım. A101 ve Sinbo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da herhangi bir muhatap bulamadım. Garanti kapsamındaki bir ürünün yedek parçasının sağlanamaması, üründen faydalanamamama ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Garanti kapsamındaki bu ürün için yedek bataryanın acilen temin edilmesini ve mümkünse ek bir mağduriyet yaşamamam için doğrudan adresime gönderilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo SVC 8633 Şarjlı Süpürgede Kronik Şarj Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Busra
15 Ağustos 2025 13:25
5.799
sinbo-svc-8633-sarjli-supurgede-kronik-sarj-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

LED Arızası Nedeniyle Çalışmayan Sinbo Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Umut
27 Şubat 14:54
1.055
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Çözülmeyen Süpürge, 20 İş Günü Bekletildikten Sonra Aynı Şekilde İade Edildi

profile
Ömer
16 Mart 14:02
1.573

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri