to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo svc 8620 model dikey süpürgeyi geçen sene Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gövde kısmındaki deli mekanizma parçası kırıldı. Garantisi devam ediyor olması lazım ancak bu parçayla ilgili hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum, yaklaşık 4–5 aydır da ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Balıkesir Susurluk’ta yaşıyorum. Balıkesir’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefona bakmıyorlar. Genel merkezi aradığımda da bana sadece servisi aramam gerektiği söylendi, başka bir yardımda bulunmadılar. Ankara’daki bir servisi aradığımda ise böyle bir parçanın olmadığını, temin edemeyeceklerini ilettiler. İlk etapta ürün değişimi talep ettim, sorun kullanıcı hatası denilerek kabul edilmedi. Bunun üzerine parçasını ücretini ödeyerek almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de parça olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben artık bu süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum. Garantisi devam eden ürünüm için, ücretini ödemeye razı olmama rağmen parça temin edilemiyor olmasını kabul edemiyorum. Sinbo’nun, svc 8620 dikey süpürgemin kırılan gövde parçasını temin ederek değiştirmesini ve bu süreçte tarafıma net ve çözüm odaklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Sinbo SVC-8620 model dikey şarjlı süpürgeyi 15 Haziran’da satın aldım. Kısa süre önce, Kasım ayında süpürgenin borusunun katlanır bölümündeki kilit mekanizması kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradığımda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve yedek...
Sinbo svc 8620 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin hortumu ve koltuk altına kolay erişim için konulmuş olan düğmesi kırıldı ve şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü satın aldığım Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir bi...
Sinbo svc 8620 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin borusundaki katlanma düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda aynı parça ile ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve bunun kronik bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü...
Sinbo svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin katlanır yerindeki siyah parça 3 ay önce, görselde işaretlediğim noktadan kırıldı ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu parça için destek istiyorum. Garanti belgem...
Yorumlar