Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Ücret Talep Edildi

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...

Sinbo svc-8620 model şarjlı elektrikli süpürgemin orta kısmındaki düğmesi yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Yedek parça temini için önce Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni yetkili servise yönlendirdi. Ancak yetkili servislerde de bu parçanın olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, Trendyol teslimat numaram: 9176141591. Garanti süresiyle ilgili net bilgiye sahip değilim fakat ürünün garantisinin devam ettiğini düşünüyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve burada da yedek parça bulmakta zorlandım.
Süpürgemin kırılan düğmesinin yedek parçasının temin edilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...

Sinbo svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin katlanır yerindeki siyah parça 3 ay önce, görselde işaretlediğim noktadan kırıldı ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu parça için destek istiyorum. Garanti belgem...


Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 8 Eylül’den beri süpürgenin klipsi kendiliğinden kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılma olduğu için garanti kapsamında de...
Yorumlar