to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sinbo Blenderinin Arızası Ve Şirketin Cevapsızlığı
A101’den satın aldığım Sinbo shb-3185 model el blenderi kısa süre önce garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Cihazın kavrama dişlisi sıyrıldı ve ayrıca tuşunda da arıza oluştu, ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Tuşu arızalı olup tutukluk yaptığından dolayı koli bandı sarmak durumunda kaldık
Yaşadığım arıza üzerine Sinbo’yu telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ardından internet üzerinden form doldurmama rağmen bu başvuruma da geri dönüş yapılmadı. A101 mağazasıyla iletişime geçtiğimde ise doğrudan firmayla görüşmem gerektiği söylenerek mağaza tarafından yardımcı olunmadı.
Garanti kapsamında olan bu ürün için öncelikli talebim el blenderinin birebir yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi, bu mümkün değilse de tuş ve kavrama dişlisi arızalarının ücretsiz olarak tamir edilmesidir. Ürünümün arızasının giderilmesi ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Benden garanti belgesine tarih yazdırmam istemiştiniz tarihi yazdırdım tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
