Hyundai Bayon Bagaj Kapağı Değişimi Uzun Süre Serviste Bekliyor Ve Kaba İletişim

Hyundai Bayon aracımı 9 Ağustos tarihinde Ankara’daki Altınsoy servisine kaza sonrası bagaj kapağı değişimi için teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. En son telefonla görüştüğümde C***** Hanım “Beni sorgulayamazsınız” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem aracım uzun süredir serviste bekliyor hem de iletişim tarzı olarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum.

Aracımın hiçbir gerekçesiz şekilde bu kadar uzun süre serviste bekletilmesini ve bilgi verilmeden, kaba bir üslupla muhatap alınmamayı kabul etmiyorum. Aracımın en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kötü iletişimin kurum tarafından incelenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.