Yetkili Serviste Onarım Sonrası Artan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Daha önce şikayet var a Şinasi Altınsoy yetkili servisinde yaşadığım mağduriyeti yazdığım gün servise gittim. Hasar müdürüyle görüştüğümde aracın değişmemiş olan kırık parçasının değiştirileceğini ve o süreçte sunroof perdesinin bozulmasının servisten mi kaynaklı yoksa servise gelmeden önceki bir durum mu olduğunun tespit edip duruma göre yapılıp yapılmayacağına karar vereceklerini söylediler. (experden aldığım hasar dosyasındaki kazalı araç resimlerinde zaten sunroof perdesinin sağlam olup tam kapandığı net bir şekilde gözükmesine rağmen.) Bu süreçte kendi hataları olduğu için ikame araç vereceklerini ama aracı ayarlayabilmek için 1 ay sürelik bir zaman vermemi istediler. Sabırla bekleyip 1 ay sonra tekrar aradığımda tekrar numaramı alıp biz sizi arayacağız dediler ama bunu demelerinin üzerinden 7 gün geçti hala arayan bilgilendiren birileri yok. Bu durum hem zaman kaybı hem de hak kaybı.

Daha önce şikayet var a Şinasi Altınsoy yetkili servisinde yaşadığım mağduriyeti yazdığım gün servise gittim. Hasar müdürüyle görüştüğümde aracın değişmemiş olan kırık parçasının değiştirileceğini ve o süreçte sunroof perdesinin bozulmasının servisten mi kaynaklı yoksa servise gelmeden önceki bir durum mu olduğunun tespit edip duruma göre yapılıp yapılmayacağına karar vereceklerini söylediler. (experden aldığım hasar dosyasındaki kazalı araç resimlerinde zaten sunroof perdesinin sağlam olup tam kapandığı net bir şekilde gözükmesine rağmen.) Bu süreçte kendi hataları olduğu için ikame araç vereceklerini ama aracı ayarlayabilmek için 1 ay sürelik bir zaman vermemi istediler. Sabırla bekleyip 1 ay sonra tekrar aradığımda tekrar numaramı alıp biz sizi arayacağız dediler ama bunu demelerinin üzerinden 7 gün geçti hala arayan bilgilendiren birileri yok. Bu durum hem zaman kaybı hem de hak kaybı.