Şinasi Altınsoy Otomotiv'de Uzayan Süreç Mağdur Ediyor!

12 Aralık 2025'te 2024 model i20 aracımla, maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazaya en yakın servis 'Şinasi Altınsoy Hyundai Plaza' olduğu için, aracı tamir için çekici ile bu servise götürdük. Aracı teslim ettiğimizde, sağ çamurluk değişecek denildi ve parça yurt dışından geleceği için yılbaşından önce aracınızı teslim edemeyiz dediler. Teslim sürecini, bu mazeret dolayısıyla sorun etmeyeceğimi, tek isteğimin yapılacak işlemlerin titizlikle yapılması olduğunu belirtip servisten ayrıldım. Aradan 20 gün geçti ve servisi bilgi almak amacıyla aradım, parçanın henüz gelmediğini 10-15 gün içinde aracı teslim edeceklerini söylediler. Bilgi almak için servise uğradım, aracınızın parçası geldi, boyada sıra var, 15 gün sonra teslim edeceğiz denildi. 16 Ocak'ta mesaj yazdım, arayıp aracın yıkamada olduğunu, 1 saat sonra gidip teslim alabileceğimi söylediler. Gittiğimde aracın boya öncesi çekilen macunları topak topak bıraktıklarını, sağ arka Kelebek camın yerli yerine oturmadığını ve sol tarafla arasında fark olduğunu, çamurluğun sonradan değiştiğini bakar bakmaz görecek kadar tamponla arasında fark olduğunu söyledim. Sağ ön koltuk komple çamurlu, diğer koltuklar da çamurlu, tüylü ve tozluydu. (zımpara aşamasında koltukları örtmemişler) Bagajın içi sulu ve çamurluydu. Servis sorumlusu olduğunu söyleyen kişiye, ben bu şekilde çamurlu teslim etmedim size dediğimde, serviste kedi dolaşıyor o çamur yapmış dedi. Bu durum beni iki kez şaşırttı. Birincisi çamur kedi değil sırtını yaslamış oturmuş bir kişi izi taşıyordu (bunu görünce anlamayacağımı sanmaları) ikincisi kedinin benim arabamın içinde ne işi var? Yıkama bölümünden birisi gelip koltukları, kapının çamurunu, arka koltukları aynı bezle silmeye başladı. Bu şekilde arabayı teslim almayacağımı söyledim. Kaporta sr. Hastaydı yeni geldi dediler, çağırdılar. Kendisi işin başında olmadığını, bu şekilde kendi arabası olsa teslim almayacağını söyledi. Bizzat ilgileneceğim bana 2 gün verin dedi. Ben de madem 2 günde yapılıyor neden bu kadar uzadı süreç deyip, terk ettim servisi. Aradan geçen 1 haftaya rağmen ses çıkmayınca aradım ulaşamadım.