to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model i20 aracımın lastik değişimi için Ankara Hyundai A******* servisine 15.11.2023 tarihinde getirdim. Lastik değişimi, rot balans ve diğer işlemler için 1050 TL gibi bir ücret talep edildi. Sorun yok, öderiz dedim; bayi, garanti ve servis sayesinde içimiz rahat olsun diye düşündüm. Ancak dışarıda beklerken gördüm ki aracımı biri dışarı çıkardı ve yaklaşık 10-15 dakika araç gözden kayboldu. Durumu sorduğumda, 'Lastik değişimi burada yapılmıyor, anlaştığımız bir sanayideki X ustasına yaptırıyoruz' yanıtını aldım. Bunun üzerine aracımı geri alıp işlemi iptal ettirdim ve tanıdığım bir lastikçide lastik değişimini ve rot balans ayarını yaptırdım. Problem şu ki, yetkili servis, aracı ya da müşteriyi aydınlatmadan aracı dışarı çıkarıp sanayide bazı işlemleri halledip getiriyorsa, durum vahim. Böyle bir prosedür olmamalı. Eğer dışarıda olmasaydım, olayı fark etmeyecektim. Bir de, 'Lastik değişimi ve rot balans yapıyor musunuz?' diye sorduğumuzda 'Evet' yanıtını alıyoruz; ancak işlemi dışarıda başkasına yaptırıp bize sunmaları normal mi? Dikkatli olmakta fayda var. Bundan sonra A******* bayiine bakım için gitmeyeceğim ve buradan gidecek insanlara da bilgilendirme olsun diye bu şikayeti yazıyorum.
24 Temmuz'da Hyundai i20 aracımı Ankara Ata Hyundai servisine yağ lambası yandığı için getirdim. Yağ müşürü değişimi yapılacağını ancak parça olmadığı için 25 Temmuz'da ertesi gün getirtileceğini söylediler. 26 Temmuz'a sabah 8 buçukta gelebileceğimi söyledim, tamam dediler. Randevu oluşturdular. Sa...
31.05.2023'de Ankara Hyundai Ata Plaza'yı arayıp 2022 model Hyundai bayon aracımın kapalı özelliklerini açtırmak için randevu oluşturdum, randevu sırasında 2 kere özellikle sordum ve bana işlemlerin ücretsiz yapılacağı belirtildi. Saat 3'te Ata Plaza'ya gittiğimde bana işlemlerin 250 TL karşılığınd...
Ayın 23 Çarşamba günü, sizin serviste randevu aldım. Lastik basınç işığı sönmüyordu, eleman arabamı aldı. Servise soktu, 2 saat sonra getirdi. Bana dedi ki, 2 sensörün arızalı dedim. Kaça mal olur dedi. İşçilikle birlikte on bini bulur. Param yoktu, yapmadım. Rot balansçıya gittim, gösterdim. Adam m...
31.05.2023 tarihinde Ankara Hyundai Ata Plazayı arayıp 2022 model Hyundai Bayon aracımın kapalı özelliklerini açtırmak için randevu oluşturdum, randevu sırasında 2 kere özellikle sordum ve bana işlemlerin ücretsiz yapılacağı belirtildi. Saat 3'te Ata Plazaya gittiğimde bana işlemlerin 250 TL karşılı...
28 Ocak 2025 tarihinde Ankara'da Hyundai i20 active aracımla talihsiz ve karşı tarafın asli suçlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası aracım hareket edecek durumda değildi ve kasko firmasını arayıp çekici hizmeti istedim. Çekici gelene kadar tanıdık eş dost, bilen kim varsa ...
Yorumlar