Simitçim Kafe Kasada Saygısız Tavır Ve Temizlik Sorunu

07.08.2026 tarihinde Afyon’da, Şehit Aydın Kaş Parkı’nın karşısında bulunan Simitçim şubesine arkadaşım ile birlikte gittik. Kasaya gelen orta yaşlı kadın çalışanın hem üslubundan hem de işletmenin hijyeninden oldukça rahatsız oldum.

Kasaya geçtiğinde kendisine poğaça çeşitlerini sordum, “ne olacak salam sade zeytinli var” diyerek ters ve agresif bir şekilde cevap verdi. Fiyatı sorduğumda 10 TL dedi ve herhangi bir açıklama yapmadan parayı elimden aldı. Arkadaşım bir simit ve bir zeytinli poğaça aldı, toplam 20 TL tuttu. Arkadaşımın bozuk parası olmadığı için 200 TL verdi. Çalışan kadın, kimse kasada bozuk para olup olmadığını sormadan direkt 200 TL verdiği için kendi kendine sinirli bir şekilde “hiç kimse bizde bozuk var mı diye sormuyor, hemen 200 TL veriyor, beni oyuncak gibi koydular buraya, dalga geçiyorlar” şeklinde söylenerek tepki gösterdi.

Arkadaşım parasını öderken mutfak kapısı açıktı ve ben de içeriyi uzaktan görebildim. Tezgahın kirli olduğunu, üzerinde içi dolu bir bardak bulunduğunu ve çalışanların eldiven kullanmadığını fark ettim. Çıkarken “kolay gelsin” dememize rağmen herhangi bir teşekkür ya da nazik bir karşılık da alamadık.

Hem müşteriye karşı bu saygısız ve bağıran tavırdan hem de gördüğüm hijyen eksikliklerinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İşletmede özellikle mutfak ve hazırlık alanı konusunda gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını, sorumlu kişilerin uyarılmasını ve kasada yer alan bu çalışanın davranışları nedeniyle gereğinin yapılarak işten çıkarılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum.