Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı Şikayet Edildi

31.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Afyon–Ankara istikametindeki Öztürk Şekerleme şubesine, yıllardır yaptığımız gibi lokum ve Afyon patatesli ekmek almak için uğradım. Buradan 4 adet büyük, yaklaşık 2 kiloluk ekmek aldım ve kasaya götürüp poşetlenmesini bekledim. Ekmekleri ikişer tane aynı poşete koymak istediler, ben de ezilmemeleri için mümkünse tek tek poşetlemelerini rica ettim. İsteksiz şekilde ve adeta zoraki olarak ekmekleri tek tek poşetlediler.

Ödemeyi yapıp çıkarken, arkamdan çalışan personelin “A101’de bile ekmek poşet parayla” şeklinde bir ifade kullandığını duydum. Bunun üzerine kendisine 4 TL uzatarak “Alın o zaman” dedim. Personel bu defa “Ben size demedim” gibi sözlerle, son derece çirkin ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti ve tavırlarıyla neredeyse üstüme yürüyecek bir hale geldi.

Bu tutumu hem müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de böyle bir markada çalışan birinin bu kadar kaba ve agresif davranmasını kabul edilemez buluyorum. Afyon–Ankara istikametindeki bu şubede görevli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bir daha benzer bir saygısızlığın yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.